Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website celoramonte.com sowie für damit verbundene Aktivitäten wie das Durchsuchen der Website, Einkäufe, Bestellungen, Lieferungen und Kundenkontakte.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

2. Welche Informationen erheben wir?

Je nach Art und Weise Ihrer Nutzung der Website können wir folgende Informationen verarbeiten:

Kontaktinformationen

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Sonstige von Ihnen aktiv übermittelte Kontaktinformationen

Bestellinformationen

  • Bestellnummer
  • Wareninformationen
  • Bestellwert
  • Bestellstatus
  • Bestellbezogene Kommunikation

Lieferinformationen

  • Name des Empfängers
  • Lieferadresse
  • Kontaktdaten für die Lieferung
  • Lieferstatus und damit verbundene Informationen

Technische Informationen

Beim Besuch der Website können im Rahmen des Websitebetriebs folgende Daten anfallen:

  • IP-Adresse
  • Browser- und gerätebezogene Informationen
  • Zugriffszeit
  • Seitenzugriffs- und technische Nutzungsinformationen

Die tatsächlich erhobenen Informationen hängen vom jeweiligen Betrieb der Website ab.

3. Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung von Website-Diensten;
  • Abwicklung von Bestellungen;
  • Organisation der Warenlieferung;
  • Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen;
  • Beantwortung von Kundenanfragen;
  • Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
  • Gewährleistung der Website- und Transaktionssicherheit;
  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
  • Verwaltung von Cookie-Einstellungen;
  • Verbesserung der Website-Dienste.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage für andere Zwecke.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach konkreten Verarbeitungszwecken können wir personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO verarbeiten:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Aufgrund eines berechtigten Interesses, sofern dies mit den gesetzlichen Anforderungen vereinbar ist;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Auf Grundlage Ihrer wirksamen Einwilligung.

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach der jeweiligen Datenverarbeitungsaktivität.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Grundlegende Funktionen der Website;
  • Warenkorb;
  • Checkout-Prozess;
  • Website-Sicherheit;
  • Speicherung notwendiger Cookie-Einstellungen.

Für nicht notwendige Cookies, die gesetzlich eine Einwilligung erfordern, wie z. B. bestimmte Statistik-, Analyse- oder Marketing-Cookies, holen wir vor der Verwendung Ihre wirksame Einwilligung ein.

Sie können Ihre getroffenen Auswahlentscheidungen über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Im Rahmen der Bereitstellung von Website-Diensten und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten an folgende Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies erforderlich ist:

  • Versand- und Logistikdienstleister;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Website- und Technologieanbieter;
  • Kundenservice-Dienstleister;
  • Rechtliche oder behördliche Stellen.

Wir geben Informationen nur insoweit weiter, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7. Internationale Datenübermittlungen

Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden müssen, ergreifen wir die nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen erforderlichen Datenschutzmaßnahmen.

Sofern das anwendbare Recht zusätzliche Schutzmaßnahmen verlangt, werden wir diese entsprechend umsetzen.

8. Speicherdauer von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht unbegrenzt.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

  • Dem Verarbeitungszweck;
  • Der Bestell- und Vertragsbeziehung;
  • Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
  • Der für die Bearbeitung von Kundenanfragen erforderlichen Zeit;
  • Anderen anwendbaren rechtlichen Anforderungen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr rechtmäßig aufbewahrt werden dürfen, werden sie gemäß den anwendbaren Gesetzen gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Da in der Internetumgebung keine absolute Sicherheit besteht, können wir keinen 100%igen Schutz der personenbezogenen Daten garantieren.

10. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlich bestimmten Voraussetzungen haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht
  • Widerruf der Einwilligung

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

11. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: support@celoramonte.com

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir angemessene Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität ergreifen.

Bitte senden Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Kreditkarten-PINs oder Zahlungspasswörter per E-Mail.

12. Beschwerderecht beim Datenschutz

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen anwendbare Datenschutzgesetze verarbeiten, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen, der Website-Funktionen oder der Datenverarbeitungsmethoden angemessen aktualisieren.

Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.