Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von celoramonte.com sowie für das Durchsuchen, Auswählen und Bestellen von Möbelprodukten über die Website.
Bevor Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Richtlinien zu Versand, Stornierung, Rückgabe und Widerruf sowie den Datenschutz sorgfältig durch.
Sofern ein bestimmter Sachverhalt bereits in einer gesonderten Richtlinie ausführlich geregelt ist, haben die dortigen Bestimmungen Vorrang, soweit sie nicht zwingenden Verbraucherrechten entgegenstehen.
2. Nutzung der Website
Bei der Nutzung der Website sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, korrekte und erforderliche Informationen anzugeben.
Es ist nicht gestattet, die Website für rechtswidrige Aktivitäten, betrügerische Handlungen, unbefugte Zugriffe, Störungen des ordnungsgemäßen Betriebs der Website oder andere Handlungen zu nutzen, die die Website oder die Rechte Dritter beeinträchtigen.
Sofern die Website eine Kundenkontofunktion bereitstellt, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sorgfältig zu verwahren und tragen die Verantwortung für alle über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die Website enthält Informationen zu Möbelprodukten, einschließlich Name, Bilder, Maße, Material, Beschreibung, Preis und weitere relevante Angaben.
Produktbilder dienen hauptsächlich der Veranschaulichung; geringfügige visuelle Abweichungen aufgrund von Anzeigegeräten, Lichtverhältnissen oder anderen technischen Faktoren stellen keinen Mangel des Produkts dar.
Die Verfügbarkeit von Produkten richtet sich nach dem tatsächlichen Lagerbestand und dem jeweiligen Bearbeitungsstand der Bestellung.
Der Produktpreis richtet sich nach dem auf der Bestellseite der Website angezeigten Preis und wird in Euro ausgewiesen. Die anwendbaren Steuern sind entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Produktpreis enthalten.
Die Versandkosten richten sich nach der Versandrichtlinie.
4. Bestellungen und Vertrag
Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung müssen Sie sicherstellen, dass die angegebenen Produkte, Mengen, Lieferadresse und sonstigen Bestellinformationen korrekt sind.
Nach Absenden der Bestellung wird diese gemäß dem jeweiligen Bestellstatus bearbeitet. Die bloße Absendung einer Bestellung stellt nicht in jedem Fall eine automatische Annahme der Bestellung dar.
Wenn eine Bestellung nicht unter den üblichen Bedingungen bearbeitet werden kann, werden wir Sie gegebenenfalls über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sobald eine Bestellung in den Versandprozess eingetreten ist, kann ein Stornierungsantrag möglicherweise nicht mehr direkt bearbeitet werden.
5. Zahlung
Sie sind verpflichtet, die Zahlung für Ihre Bestellung über die auf der Bestellseite angegebene Zahlungsmethode vorzunehmen.
Zahlungsbezogene Informationen können von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet werden.
Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Passwörter oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen per E-Mail an uns.
Nach Abschluss der Zahlung wird Ihre Bestellung gemäß dem jeweiligen Bestellstatus weiterbearbeitet.
6. Versand und Lieferung
Wir beliefern derzeit Kunden innerhalb Deutschlands.
Bei Bestellungen unter 79,99 € fallen 8,00 € Versandkosten an; bei Bestellungen ab 79,99 € ist der Versand kostenfrei.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Nach Übergabe der Ware an den Logistikdienstleister beträgt die Transportdauer in der Regel 6–10 Werktage.
Je nach Bestellung und logistischen Gegebenheiten können die Produkte über FedEx, DHL Express oder UPS versendet werden. Der jeweilige Logistikdienstleister wird anhand der tatsächlichen Bestellsituation festgelegt.
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Die Logistikdienstleister übernehmen die Zollabwicklung; Verbraucher müssen bei normalen Lieferungen nach Deutschland in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren bei Erhalt der Ware zahlen.
Nach dem Versand der Bestellung können Sie den Lieferstatus anhand der vom jeweiligen Logistikdienstleister bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen überprüfen.
Ausführliche Regelungen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Lieferstörungen finden Sie in der Versand- und Lieferrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können storniert werden. Der Stornierungsantrag sollte so früh wie möglich eingereicht werden, da die Bestellung während der Bearbeitung in den Versandprozess übergehen kann.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall können Sie die Zustellung abwarten und nach Erhalt der Ware die Rückgabe, den Widerruf oder die Rückerstattung gemäß den geltenden Regelungen beantragen.
Einen Stornierungsantrag können Sie wie folgt einreichen:
E-Mail: support@celoramonte.com
Telefon: +1 (636) 227-4186
Nach erfolgreicher Stornierung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die tatsächliche Gutschrift hängt von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
Ausführliche Regelungen finden Sie in den Stornierungsbedingungen.
8. Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland bleibt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten können berechtigte Produkte gemäß der geltenden freiwilligen Rückgaberegelung innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Bei Bedarf können Sie berechtigte Produkte gemäß der geltenden Rückgaberegelung zurücksenden und bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.
Bei Transportschäden, Falschlieferungen oder anderen Produktproblemen ist das in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beschriebene Verfahren einzuhalten.
Rückgaben, die die Rückerstattungsvoraussetzungen erfüllen, werden nach Eingang und Prüfung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Die tatsächliche Gutschrift hängt vom jeweiligen Finanzinstitut ab.
Ausführliche Regelungen zu Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung finden Sie in der Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz
Im Rahmen des Betriebs der Website, der Bestellabwicklung, der Zahlungsabwicklung, des Versands und der damit verbundenen Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der anwendbaren DSGVO, den deutschen Datenschutzgesetzen und anderen geltenden Rechtsvorschriften.
Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend ihrem Zweck und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben eingesetzt. Für nicht notwendige Technologien, die eine Einwilligung des Nutzers erfordern, können Sie Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Einstellungen treffen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Verbrauchern stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung zu.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter support@celoramonte.com kontaktieren.
10. Haftung und Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns nach angemessenem Ermessen, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und genaue, klare Produkt- und Bestellinformationen bereitzustellen.
Durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Netzwerkprobleme oder andere nicht vorhersehbare Umstände kann die Verfügbarkeit der Website vorübergehend eingeschränkt sein.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen oder beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte und Haftungsansprüche, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.
Bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Paketverlusten prüfen wir den Einzelfall anhand des Bestell- und Versandstatus.
11. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den deutschen Markt und sind nach Maßgabe der anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucherschutzgesetze auszulegen.
Zwingende Verbraucherschutzrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Sofern eine Bestimmung mit zwingenden Verbraucherrechten nach anwendbarem Recht in Konflikt steht, haben die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.
12. Kontakt
E-Mail: support@celoramonte.com
Telefon: +1 (636) 227-4186
Adresse:
1515 Birnamwood Trail Dr
Ballwin, MO 63021
US
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)